Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Phương Linh cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ liên hệ
• Thông tin doanh nghiệp (nếu có)
• Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp

Những thông tin này được sử dụng nhằm hỗ trợ khách hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ, xử lý các yêu cầu tư vấn, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng trải nghiệm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

• Liên hệ xác nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định nội bộ của doanh nghiệp.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Phương Linh cam kết:

• Không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
• Chỉ cung cấp thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định hiện hành.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích đã cam kết.

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến việc thu thập, xử lý hoặc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY PHƯƠNG LINH

• Địa chỉ: 33 Nguyễn Như Đổ, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội
• Điện thoại: 0888 962 929
• Email: phuonglinh@phuonglinhtrading.com

Phương Linh luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu.